剛拿到熱騰騰的合格證書就想把履歷更新一下
打開某知名求職網站的履歷表
有一欄是職務說明 猶豫了一下
好難喔! 我到底該寫什麼呢?
為了找答案 把自己在公司做的事情全列出來
1.總機小姐 負責過濾全公司的電話
是過濾喔!!不只是接和轉接而已
聽似簡單 但其實是一項腦袋迴轉速度必須超乎常人一倍的工作
尤其是當坐在你眼前的同事 擠眉弄眼拼命打pass的時候
又比如說有人板著張臉高舉來電黑名單的時候
就要一個人上演假裝找人又很碰巧人都跑光的戲碼
(兵不厭詐 這是戰爭!! 突然想到這句話)
2.業務助理 負責處理所有業務不處理的事情
這算是我登記在外名義上的工作
但是因為本公司環境特殊 通常我得兼做秘書
排好大小schedule 聯絡好所有扯得上關係的人事物
鋪好業務出大門的紅地毯
有時候忙起來
就覺得自己像穿著prada的惡魔裡面的安海瑟威一樣
昏天暗地 隨時處在抓狂崩潰邊緣
3.採購經理 負責幫公司精打細算買東西
由於是一人部門 所以就理所當然把這頭銜撿起來用
原則上除了公司事務用品這些基本配備的採購之外 一切由我包辦
小到比養樂多還便宜的螺絲釘 大到和房車一樣貴的機器都會經過我的手
哭窮喊價是基本功 沒事還要厚著臉皮坳啥畢數
能A多少就A多少向來是最高指導原則
4.客服專員 負責擋下懷著各式各樣疑難雜症的客戶
一樣是一人部門 理所當然又把專員這兩個高級字眼掛在身上
好佳在以前有受過服務業的專業訓練
練就能夠面不改色的聽客戶抱怨抗議鬧脾氣
聽完再面不改色的道歉賠罪深切反省
(心得:千萬不要把客戶的負面情緒往身上拋 不然百憂解可能是你包包裡的常備藥)
搭配總機小姐的工作 用吞了10包砂糖的甜美聲音巧妙化解危機
5.行政事務人員 負責產出全公司的文件
硬碟裡塞滿各式表格 架子上塞爆各類檔案夾
每天像八爪章魚一樣 迅速讀取 迅速處理 迅速端出所有用得上的文件
每日平均輸出量幾乎可達1/3包搭波A 還不包括那些用反面列印的
6.庶務課課員 負責公司拉哩拉雜的事情
會叫庶務課自然就想到日劇庶務二課
沒錯!! 在員工人數稀少的地方 凡事就要親力親為
爬上爬下 跑進跑出 是每天鍛練體力的必備作業
不用想畫著美美的妝 穿著時尚的衣服 隨時都要有出任務的準備
7.社內兼差 負責應付所有突發狀況
標題既然叫做七變 就要寫足七個! 這是原因之一
不過這不光是為了湊數 而是確實列在的職務範圍之內的社內兼差
聽起來似乎滿不錯! 可惜兼再多薪水永遠不會變多
因為全是老闆同事臨時塞給你的事情
例如兼職美工 用極度淺薄的繪圖軟體知識 畫出精美海報文宣
例如兼職討債 用最盧的精神天天打去煩客戶快點把錢交出來!
&例如兼職交涉人 用裝傻打天下的獨門招數 混淆對手視聽來達成老闆目的
等等族繁不及備載
想想這就是我每天的工作
那...到底...我該怎麼說呢?
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